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1.本协议:指本协议正文、平台规则及其修订版本。上述内容一经正式发布,即成为本协议不可分割的组成部分,您应当同样遵守。您对前述任何协议、规则的接受,即视为您对本协议全部的接受。
2.平台规则,指在宝贝海汇电商平台上已经发布或将来可能发布的各种规范性文件。
3.宝贝海汇供应链:指宝贝海汇电商平台的经营者和向您提供相关服务的关联企业。
4.宝贝海汇供应链服务:指宝贝海汇电商平台向用户提供的平台服务,包括商品浏览、信息交流、商品交易等服务,具体以宝贝海汇在平台上提供的服务内容为准。
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3.本协议包括协议正文及所有宝贝海汇已经发布的,或未来可能发布或更新的各类规则,
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(1)上载、展示、张贴、传播或以其他方式传送含有下列内容之一的信息:
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—散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的
—散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
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宝贝海汇有权根据物流服务商的要求随时调整提供的物流方式,宝贝海汇注册供应链商使用变更后的物流方式即表示认可宝贝海汇所做的调整和变更。
1.总则
(1)宝贝海汇作为一个网络交易平台,处理投诉的原则是公平,公正,公开。
(2)提交宝贝海汇的投诉,宝贝海汇需要用户提供包括(但不限于)交易证明、支付证明、图片、双方沟通的文字记录、商品说明以及其他相关证据,如果用户采取拒不配合态度者,宝贝海汇将对投诉不予回应。
2.免责条款
(1)易碎品:无论选择加固与否,都只参与遗失索赔,不参与破损索赔。
(2)危险品及违禁品不参加索赔。(例:压缩气体、液化气体、易燃液体、酸碱性腐蚀品等国家禁运品)
(3)货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价上升跌落等所引起的损失或费用。
(4)货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害等自然灾害所造成的全部或部分损失。
(5)货物由于清关时效而导致的过保质期、过保修期等不可抗拒因素。
(6)因供应链商、收件人的过错造成托寄物丢失的。
(7)超出受理时限的索赔申请。(货物自签收之日起7天之后,或者货物入转运仓库后,超过180天未收到货物并且客户未提出索赔的)
(8)在外包装完好的情况下,不受理任何形式下的全损、部分破损理赔。(产品质量除外)
(9)无理赔附件材料或理赔材料不齐全的理赔申请将被退回,等待供应链商补充资料之后。
3.知识产权和其他合法权益(包括但不限于名誉权、商誉权)
宝贝海汇供应链拥有宝贝海汇站内所有资料的版权。“宝贝海汇”及相关图形等为宝贝海汇的注册商标。未经宝贝海汇许可,任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载)使用。否则,宝贝海汇将依法追究法律责任。
4.其它
(1)本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
(2)如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
(3)宝贝海汇未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍有效并且有约束力。
八、新政告知
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